Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der Widerrufsfrist und teilen Sie uns Ihren Widerruf eindeutig mit.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Wir stellen kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung und übernehmen keine Rücksendekosten.
Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert und sicher verpackt an die von uns angegebene Rücksendeadresse zurück.
Bitte behandeln Sie die Ware während der Widerrufsfrist sorgfältig. Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies kann insbesondere entsprechend versiegelte Kosmetik- und Hautpflegeprodukte betreffen.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen die erhaltenen Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei einem wirksamen Widerruf werden auch die Kosten der ursprünglichen Standardlieferung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erstattet. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Diese Regelungen schränken Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein. Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Vorgang schnellstmöglich prüfen können.
Hinweis: Diese Rückgabebedingungen ergänzen die gesetzliche Widerrufsbelehrung und ersetzen diese nicht.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
HopeCosmetics
Inhaberin: Sh'ree Lynn Fruth
Hohenzollernstraße 29
90475 Nürnberg
Deutschland
E-Mail: info@hopecosmetics.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
| Bestellt am: | ___________________________ |
| Erhalten am: | ___________________________ |
| Name des/der Verbraucher(s): | ___________________________ |
| Anschrift des/der Verbraucher(s): | ___________________________ |
| Datum: | ___________________________ |
| Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): |
___________________________ |
